Orientación al pasajero

Trámites de llegada y salida nacional e internacional

Las instalaciones del aeropuerto se encuentran diseñadas para brindar las facilidades necesarias a todos nuestros usuarios
01.

Check - in

  • Llega al aeropuerto 2 horas antes a la salida de tu vuelo.
  • Dirigete a los módulos de check-in en caso tengas equipaje de bodega.
  • Se recomienda hacer el check-in a través de los canales oficiales de la aerolínea para evitar demoras.
02.

Control de Tarjeta de Embarque

  • Ingresa al primer control donde deberás presentar documento de identidad y tarjeta de embarque (boarding pass) para ingresar.
  • Este acceso es solo para pasajeros.
03.

Control de Seguridad

  • Presenta documento de identidad y tarjeta de embarque.
  • Todos los pasajeros son inspeccionados a través del pórtico detector de metales o por el detector manual de metales. 

 

Colabora con la inspección física aleatoria realizada por nuestro personal en cumplimiento de las normas de la autoridad aeronáutica.

Si llevas un marcapasos, dispositivos para tratamientos médicos como clavos, placas, fijadores externos metálicos, implante coclear, o similares, comunícalo a nuestro personal.

Los objetos prohibidos serán desechados y no devueltos.

04.

Embarque

  • Verifica el número de puerta de embarque, la hora en que debes presentarte y el estado de tu vuelo en las pantallas de información del aeropuerto.
  • Estate atento a los anuncios de perifoneo.
01.

Desembarque

  • Dirigete a la sala de recojo de equipaje.
  • En caso tengas equipaje de bodega, espera en la faja asignada tu equipaje.
  • Dirigete a la salida.
02.

Uso de Taxi autorizado

  • Por seguridad, usa los servicios de taxi autorizados en el aeropuerto.
01.

Check - in

  • Llegar al aeropuerto 3 horas antes a la salida de tu vuelo.
  • Dirigete a los módulos de check-in en caso tengas equipaje de bodega.
  • Se recomienda hacer el check-in a través de los canales oficiales de la aerolínea para evitar demoras.
02.

Control de Tarjeta de embarque

  • Ingresa al primer control donde deberás presentar tu documento de identidad y tu tarjeta de embarque (boarding pass) para ingresar.
  • Este acceso es solo para pasajeros.
03.

Control de Seguridad

  • Presenta pasaporte y tarjeta de embarque.
  • Todos los pasajeros son inspeccionados a través del pórtico detector de metales o por el detector manual de metales.

 Colabora con la inspección física aleatoria realizada por nuestro personal en cumplimiento de las normas de la autoridad aeronáutica.

Si llevas un marcapasos, dispositivos para tratamientos médicos como clavos, placas, fijadores externos metálicos, implante coclear, o similares, comunícalo a nuestro personal.

Los objetos prohibidos serán desechados y no devueltos.

04.

Control Migratorio

  • Presenta tu pasaporte
  • Los pasajeros miembros de la Comunidad Andina pueden viajar con su documento nacional de identidad.
05.

Embarque

  • Verifica el número de puerta de embarque, la hora en que debes presentarte y el estado de tu vuelo en las pantallas de información del aeropuerto.
  • Estate atento a los anuncios de perifoneo en caso su puerta de embarque haya sido cambiada.
01.

Desembarque

  • Dirígete a la sala de recojo de equipaje
  • En caso tengas equipaje de bodega, espera en la faja asignada el equipaje.
  • Dirígete a la salida.
02.

Control Migratorio

  • Presenta el pasaporte con el visado (si corresponde)
03.

Uso de Taxi autorizado

  • Por seguridad, usa los servicios de taxi autorizados en el aeropuerto.